ANZ przeprasza po pomyłkowym e-mailu o zwolnieniach

Australijska banka ANZ przeprosiła oraz zaoferowała wsparcie psychologiczne swoim pracownikom, po tym jak przez pomyłkę wysłała e-mail informujący o zwolnieniach bez wcześniejszego powiadomienia.

W środę pracownicy otrzymali e-mail z datą zwolnienia oraz instrukcjami dotyczącymi zwrotu laptopów, jak poinformowało agencja prasowa Reuters.

Banka nie ujawnila, ile osób otrzymało tę wiadomość, jednak lokalne media wskazują, że dotyczy to ponad trzystu pracowników.

Nieopatrznie wysłane informacje

Interim dyrektor Bruce Rush w odpowiedzi na incydent wysłał do starszych pracowników wiadomość, w której potwierdził, że automatyzowana e-mailowa korespondencja z datą zwolnienia została wysłana zbyt wcześnie. "Nie mieliśmy zamiaru w ten sposób przekazywać tej wrażliwej informacji. Przepraszam za to" - napisał Rush.

Później tego dnia odbyło się spotkanie, na którym bank zaoferował pracownikom wsparcie psychologiczne oraz doradztwo.

Podczas spotkania jeden z pracowników zapytał, czy e-mail był pomyłką. Na to jeden z menedżerów odpowiedział, że pracownicy, którzy otrzymali tę wiadomość, rzeczywiście zostaną zwolnieni. Rush poinformował, że procedury związane z tymi zwolnieniami zostały przyspieszone.

Reorganizacja w ANZ

Banka zapewnia, że incydent nie odzwierciedla jej podejścia do pracowników i że należy ich traktować z szacunkiem, zwłaszcza w trakcie wprowadzania zmian w firmie.

ANZ jest czwartą co do wielkości bankiem w Australii i pod nowym dyrektorem generalnym przechodzi proces reorganizacji.

Związek zawodowy sektora finansowego określa to zdarzenie jako "odrażający sposób" informowania pracowników o zwolnieniach i łączy to z reorganizacją kierownictwa. Bank do tej pory nie skomentował tej kwestii.